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Dúvidas frequentes

1. Ainda não recebi meu código de rastreamento

O código é enviado por e-mail em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico.

2. Meu pedido não está se movendo

O sistema de rastreamento dos Correios pode levar até 48 horas para atualizar após a postagem. Recomendamos acompanhar com paciência e verificar novamente mais tarde.

3. Meu pedido está atrasado

Se o prazo informado já passou, envie um e-mail para [email protected] com o número do seu pedido. Vamos acompanhar pessoalmente cada passo até a entrega.

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